ADAC übernimmt Öl-Notruf

Der ADAC Truck Service hat den bundesweiten Ölschaden-Notruf der Heilbronner Firma Öl-Ass übernommen.

Foto: ADAC Truck Service

An die 24 Stunden erreichbare Hotline 0800/88 44 2 44 kann sich jetzt jeder wenden, der eine Verunreinigung mit Schadstoffen wie Ölen oder Fetten verursacht hat oder beseitigen lassen will. Die Heilbronner Öl-Ass, die seit 2012 eine Prüf- und Abrechnungsplattform für Ölschäden betreibt, hat den bundesweiten Öl-Notruf mit mehr als 60 angeschlossenen Dienstleistern auf dem Gebiet der Ölschadenbeseitigung aufgebaut und zunächst in Eigenregie betrieben. Nutzer der bislang nicht-öffentlichen Hotline waren in erster Linie Kunden und Kooperationspartner der Öl-Ass – u.a. Straßenbaulastträger und Versicherungen. Aufgrund der stetig steigenden Anruferzahlen entschloss sich das Unternehmen, den Notdienst in die Hände eines unabhängigen Partners zu legen.

Der ADAC Truck Service bearbeitet die eingehenden Notrufe im Namen und auf der Basis der Öl-Ass-Qualitätskriterien und beauftragt immer den geografisch nächstgelegenen Dienstleister mit der Abwicklung des Schadens. Dabei handelt es sich um von der Öl-Ass gelistete und zertifizierte Unternehmen. Diese rechnen ihre Arbeiten über die Ölschaden-Assistance nach einem von inzwischen mehr als 20 namhaften Versicherungsgesellschaften anerkannten Modell ab. Die Versicherer übernehmen in der Regel die erforderlichen Kosten für die Beseitigung der Verunreinigungen.

Die Hotline richtet sich nicht nur an Unternehmen, wie z.B. Verwalter von Fahrzeug- und Baumaschinenflotten, sondern auch an Polizei und Feuerwehr, Landkreise und Städte sowie Privatpersonen. Gemeldet werden können sämtliche Verunreinigungen mit Ölen und Fetten auf der Straße, etwa nach Verkehrsunfälle oder Pannen, auf Betriebshöfen oder in Gebäuden, wie zum Beispiel in Kellern nach einer Heizölüberfüllung. Auch für durch Schadstoffe verunreinigtes Erdreich ist der Notruf der richtige Ansprechpartner.

11.08.2015